Experiência do consumidor é um fator crucial nas compras

Usuários elogiam publicamente uma marca quando têm uma boa experiência de compra e deixam de comprar em alguma empresa caso familiares e amigos tenham tido uma experiência ruim.

A importância de investir na experiência de compra

Pesquisa revela que 65% dos consumidores desistem de compras devido a má experiência

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